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8月20日,李克强总理在视察猪八戒网时表示,平凡人是世界上最多的人,但平凡人有上上智,平凡人可以创造奇迹!猪八戒网一直践行平凡人做不平凡事的理念,有很多平凡的猪八戒人,在自己的工作岗位上追求不凡,激发出了自己的上上智,取到了工作和人生的真经。

“婆婆妈妈”安排工作的人


2019年8月,八戒财税的袁文波正像往常一样了解着客户公司的资料,不想这次却遇到一件极为棘手的事情。

一家新成立的“新能源汽车公司”,需在汽车预售前先核定好机动车百万发票。放在平常,这并非难事,可因为汽车预售期将至,留给袁文波的时间不到1个月,这几乎是不可能办到的事情,紧迫感压得袁文波恨不得将一分钟掰成三分钟来使用。
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“这样不行,来不及!”他自言自语道:“这样,再提前1天!”紧张的袁文波在电脑前安排着自己的时间。想要完成这件棘手的事儿,就必须把时间切成精细的小份,早上6点申请哪些资料,中午13点寄出哪些资料,下午17点需要使用哪些资料,还要预留出可能出现意外状况的时间。

“安排这么细有什么用?计划赶不上变化懂吗?”对于一个男人而言,这种安排方式未免显得有些婆婆妈妈,但是,正是长年养成这种“婆婆妈妈”安排的习惯,让袁文波成为了工作上的超人,“计划赶不上变化”这句话放在他这里,他会用一套PlanB让你心服口服。

为收集客户资料,熬夜3天


然而,袁文波所面对的,又岂止是时间短暂的问题,“资料太少了,这段时间他(指客户)太忙,不能老是打搅他!”好不容易联系上了,通话不到5分钟,又得挂断,下一次又不知什么时候能联系上了。

“行!那您先忙,刚才说的这几样东西,您可一定赶快给到我,其它的我自己想办法!”说完,袁文波无奈的叹了口气。随后,他又打开了电脑,开始准备其它资料,时不时看一眼自己的手机,等待着至关重要的几份资料传过来。

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这个夜晚是袁文波准备资料的第3个晚上了,晚上9点,所有可以自己准备的资料已经全部整理好,客户的资料还没传过来。袁文波有一点慌了,电话也一直无人接听,“明天就要和专管员碰面了!怎么办呢?”没办法联系上客户,他又开始翻阅起这一大摞资料。心中一遍遍的开始模拟明天和专管员的对话,快到10点的时候,手机终于亮了起来,这下资料可算齐了!

“没事!知道您最近忙,我也还没下班呢……辛苦辛苦……放心吧,包在我身上!您可赶快去吃晚饭吧!”

第二天,所有过程和袁文波的预期一样,对于专管员的问题,袁文波都仔细分析并回答,然后将早已备好的资料一一提供给相关部门,整个过程十分顺利。机动车百万发票成功办理,这也使得这家深圳公司成为了总公司以外第一家核定百万机动车大票的子公司。

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4年,从小城交通局实习生到税筹大拿


21岁的袁文波,一个在家乡交通局里,还是一个抱着文件跌跌撞撞的实习生。袁文波心里明白:“我的未来不属于这个小城市,不属于这份一眼能望到头的工作”。

2016年的夏天,出现在深圳的火车站,22岁的袁文波紧了紧背上帆布包。“回想当时加入八戒财税的样子,还是觉得自己很幼稚。”袁文波说到:“那时候太年轻,满腔热血总觉得自己什么都可以做到,结果却是一个人面对客户的质问面前手足无措,一个人追着公交车慌不择路,一个人在专管员的问题面前涨红了脸。”

“现在想想,若不是自己的前辈和团队帮助我去和客户解释,挽回损失,我都不知道该怎么办才好,我不知道是否每个人都有年少轻狂的年纪,但我敢肯定的是团队的力量一定大于个人。我开始逐渐融入这个团队,一遍遍演练会遇到的问题,一点点规划时间,我知道8点过3分的公交车不会堵车,我知道客户最关心的问题是什么,我知道专管员开口第一句话是什么。”

八戒财税夜里的灯就像是一份传承,常在深夜里常亮,照亮的是每一位客户的期望和信任。因为每一位八戒员工都知道,被信任,就要不负所托。每一位八戒财税的员工都只是最平凡的人,但平凡人也有上上智,聚众智、汇众力,才能成为真正帮助更多的人,真正实现创众业。


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