极简发布.png

(极简发布产品1.0版本产品界面)

我是交易大厅的产品经理,小蕊。今天来聊一聊发布需求的故事。

2018年8年,发布需求极简版第一次上线。
相较于之前版本中用户从众多生僻的需求类目中挑选一个进行详细描述的发布需求产品,极简发布让用户用一个词、一句话的形式表述需求大幅度降低了用户发布需求的难度,拉动了平台大量高效收单的可能性。

2020年5月,极简发布需求这个产品马上就要2岁了。它的优点在被大家认可的同时也暴露出了越来越多的问题。
因为很多雇主并不清楚应该如何用专业的语言去描述需求内容,交易大厅的需求列表里出现了越来越多的一句话需求; 因为发布需求的操作难度很低,交易大厅的需求中充斥着大量抱着“试一试”心态发布的体验订单。
这一系列的现象导致,想要通过投标去获取商机的服务商需要花费非常多的人力和时间去筛选需求  --  本来交易大厅应该是一个为服务商开拓客源获取更多可能性的自由交易市场,但现在因为订单的质量而受挫的服务商逐渐离开了它。


和众多的服务商一起交流对交易大厅的看法后,我们达成了一个共识,要想提高交易大厅的需求质量,一定要从源头抓起。

改版,势在必行。

今天我怀着忐忑的心情向大家介绍新版发布需求产品。
我们希望发布需求产品能够平衡好“让雇主简单的发需求”和“发出有效的需求”这两个关键问题。简单意味着,即使是一个小白用户也能清晰的理解每一句提示文案,每一个操作流程;有效意味着,每个发布出来的需求应该是被服务商需要的,有商业价值的。
为此,我们做了如下的产品改动:
1、取消一句话发布需求 - 提高用户发布需求门槛 ;
2、前置完善需求流程 - 让每个需求都足够饱满。


下面我们以PC端的产品方案做为示意进行说明:

闪屏-给发布需求的用户一个预期:1、此功能是用于寻找服务商 ;2、此功能需要5步流程;
0.png


第一步- 选择需求类型 :取消平台语言“需求类目”,我们用更平民化的语言向雇主了解他的需求类型,并根据用户浏览行为进行推荐;
1.png


第二步-填写需求描述 :给用户需求描述模板参考,降低用户描述需求的难度;
2.png


第三步-设置预算:根据不同需求推荐预算金额,减少用户因不知行情而缺少参考随意报价;
3.png


第四步-选择交易方式:根据需求类型推荐交易方式,避免用户选择不适合的交易方式而造成的项目无法完结;
4.png


第五步-留下联系方式
5.png



是的。我们将收集用户电话的步骤放在了最后一步 - 那么愿意走完全流程的用户99%是含有绝对真实需求的用户 ,而另一方面我们也失去了很多快速收集商机的机会。

但我想,有舍才会有得。
舍去简单的步骤,才会有明确的需求;舍去模糊的需求,才能让服务商更高效的获得商机。让服务商有所得,才能叫交易大厅有所得。

新版发布需求产品,预计将于6月5日上线。出于对新产品的严谨考量,预计首次上线只会开放30%的流量进行效果测试。
作为产品经理,我非常期待这个新产品能够像它的设定初衷一样,发挥它的价值。当然它不是一个最完美的发布产品,但也许会为交易大厅的需求质量提升开启一个良性的开端。

请你与我,一起期待。










参与人数 1圈币 +1 收起 理由
源志汇科技_有把握才投标_请在 + 1 这贴发布7天,阅读数2千多,已经说明问题.

查看全部评分总评分 : 圈币 +1

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    发表于 2020-5-15 15:29:47 | 显示全部楼层
    沙发
    是那个让我们又爱又恨的产品妹纸吗?这一波整的好!
    发表于 2020-5-15 22:08:36 | 显示全部楼层
    板凳
    希望改完能真香打我脸
    发表于 2020-5-16 11:01:59 | 显示全部楼层
    地板
    这个非常好,很有想法!赞
    • 客户服务
    • 关注我们
    • 新手指南

    关于我们|联系方式|小黑屋|入驻赚钱|八戒110举报|八戒圈  

    Powered by Discuz! X3.2  © 2006-2018 猪八戒网 版权所有 All Rights Reserved