全年不打烊,猪八戒网春节期间温馨提醒


锦鼠迎春,在2020年除夕佳节来临之际,为保障猪八戒网用户的需求,春节期间,猪八戒网照常运营,我们的工作人员每天将照常为您提供服务,并做如下调整:


一、 官方客服服务时间

1.【智能客服】
猪小戒为您提供7*24小时全天候的服务。
雇主请点击:立即咨询
专业人才请点击:立即咨询
2.【热线电话】

1)雇主服务热线400-023-1111服务时间调整如下:

2020年1月24日到29日(除夕至初五)服务时间为:9:00-18:00
2020年1月30日(初六)起服务时间为9:00-23:00
2)专业人才服务热线023-88392999服务时间为9:00-18:00
3.【在线咨询】

2020年1月24日到29日(除夕至初五)期间如有问题可通过智能客服或拨打热线电话进行咨询
2020年1月30日(初六)起服务时间恢复为9:00-18:00


二、部分业务将会配合春节假期作如下调整:

【交易大厅订单相关业务】
1、 订单发布审核:2020年1月22日-2020年2月2日期间,交易大厅订单审核时间为:9:00-18:00,由此造成的不便,敬请谅解。

2、 在1月22日凌晨00:00起至1月30日23:59分 提交的订单投标期、选标期在原有的7天基础上再延长10天(共计17天)
3、 服务商在1月22日凌晨00:00起至1月30日23:59分期间申请验收的订单,系统自动确认付款时间将由原来7天延长至17天;
例如:服务商在1月30日发起验收,雇主未进行及时打款,系统自动验收打款时间由2月6日延长至2月16日。
4、 在1月22日凌晨00:00起至1月30日23:59分期间需要系统自动确认付款的订单,时间将由原来7天延长至17天进行系统自动确认付款;
例如:
服务商1月18日发起验收,雇主未进行及时打款,系统自动验收打款时间由1月25日延长至2月4日。  


5、 交易大厅“无效投标保障”补偿申请、补偿复核申请、举报申请、比稿订单退款申请、计件订单退款:
2020年1月21日18:00前已提交的申请,平台将会在此之前完成审核。
1月21日18:00—2月3日09:00提交的申请,将于2月3日09:00恢复正常处理。
【服务商相关业务】
2020年1月22日-2020年2月2日期间,平台将对店铺管理系统进行维护,暂时不能上传店铺用户相关信息(不限于店铺名称、店铺logo、店铺装修、服务、案例等),将于2020年2月3日恢复,对此给您带来的不便敬请谅解。
【纠纷维权业务】
2020年1月22日至2月2日期间新增的纠纷问题将于2020年2月3日统一安排处理。

【八戒110案件受理】
2020年1月22日至2月2日期间新增的八戒110案件将于2月3日后统一处理。

【提现业务】
       2019年1月22日至2月2日期间,5万元及以上的提现将顺延至2月3日工作时间处理,建议您提前做好相关资金安排,为此造成的不便,敬请谅解。



       新年新气象,猪八戒网全体员工恭祝全网用户春节快乐,鼠年诸事顺利,生意兴隆!


猪八戒网
2020年1月15日

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    发表于 2020-1-16 19:29:14 | 显示全部楼层
    沙发
    提现受不受影响

    点评

    5万以上的大额提现要3号才能处理哈  详情 回复 发表于 2020-1-20 17:24
     楼主| 发表于 2020-1-20 17:24:56 | 显示全部楼层
    板凳

    5万以上的大额提现要3号才能处理哈
    发表于 2020-1-28 12:44:30 | 显示全部楼层
    地板
    不让上传案例,不能在新增案例入口处提醒吗?害得我点提交案例时通知我不能提交还不能保存,增加个保存案例功能(以后再提交)不难吧,。。。这是什么客户体验!?
    发表于 2020-2-2 16:24:15 | 显示全部楼层
    过道
    修改服务 不行是吗?
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